ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание консультационных, информационных, технических и организационно-сопроводительных услуг
1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор является официальным предложением, публичной офертой, Индивидуального предпринимателя ГУСЕВА АЛЕКСАНДРА ИГОРЕВИЧА, далее по тексту - «Исполнитель», адресованным полностью дееспособному физическому лицу, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, далее по тексту - «Заказчик», заключить договор на условиях, изложенных ниже.
1.2. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. В соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом настоящей оферты признаётся полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора.
1.4. Акцептом настоящей оферты считается совершение Заказчиком одного или нескольких следующих действий:
- оформление заказа на сайте https://game-store.su;
- нажатие кнопки «Оплатить» или аналогичной кнопки при оформлении заказа;
- оплата услуги любым доступным способом;
- направление Исполнителю сведений, необходимых для оказания услуги;
- фактическое использование результата оказанной услуги.
1.5. С момента акцепта настоящей оферты Договор считается заключённым между Исполнителем и Заказчиком в простой письменной форме и имеет юридическую силу без подписания бумажного экземпляра.
1.6. Заказчик подтверждает, что до акцепта настоящей оферты внимательно ознакомился с условиями Договора, понял их содержание, принимает их полностью и безоговорочно.
1.7. Заказчик подтверждает, что обладает полной дееспособностью и правом заключать настоящий Договор.
1.8. Настоящий Договор размещён на сайте https://game-store.su и может быть изменён Исполнителем в одностороннем порядке. Новая редакция Договора вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
1.9. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
2. Термины и определения
2.1. Сайт - интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу https://game-store.su.
2.2. Услуги - консультационные, информационные, технические и/или организационно-сопроводительные услуги Исполнителя, связанные с подбором, оформлением, активацией, продлением, настройкой, сопровождением или предоставлением инструкции по использованию цифровых сервисов, подписок, программных продуктов, игровых сервисов, сервисов искусственного интеллекта, нейросетевых сервисов, игровых платформ, онлайн-платформ и иных сервисов третьих лиц.
2.3. Сервисы третьих лиц - любые цифровые сервисы, платформы, подписки, игровые сервисы, сервисы искусственного интеллекта, нейросетевые модели, магазины приложений, игровые консольные сервисы, программные продукты, платёжные системы, правообладатели, операторы сервисов и иные третьи лица, к которым может относиться оказываемая Исполнителем консультационная, информационная, техническая или организационно-сопроводительная услуга.
2.4. Правообладатель - лицо, компания, платформа, оператор сервиса или иной субъект, которому принадлежат права на соответствующий сервис, программный продукт, игру, подписку, платформу, товарный знак, аккаунт, интерфейс, модель искусственного интеллекта или иной объект.
2.5. Результат услуги - консультация, инструкция, информационное сообщение, техническое сопровождение, подтверждение оформления, сведения о порядке активации, помощь в подключении, помощь в настройке, рекомендации по использованию или иное действие Исполнителя, направленное на оказание услуги Заказчику.
3. Предмет договора
3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем Заказчику консультационных, информационных, технических и/или организационно-сопроводительных услуг.
3.2. Услуги могут быть связаны с оформлением, активацией, продлением, настройкой, подбором или сопровождением доступа Заказчика к цифровым сервисам, подпискам, программным продуктам, игровым сервисам, игровому контенту, онлайн-платформам, сервисам искусственного интеллекта, нейросетевым сервисам и иным цифровым продуктам третьих лиц.
3.3. Исполнитель не является правообладателем, разработчиком, владельцем, оператором, официальным представителем, агентом или партнёром сервисов третьих лиц, если иное прямо не указано на сайте.
3.4. Исполнитель не осуществляет продажу, передачу права собственности, отчуждение или переуступку аккаунтов, учётных записей, лицензий, программного обеспечения, игровых профилей или иных объектов, принадлежащих третьим лицам.
3.5. Все права на соответствующие сервисы, платформы, программные продукты, товарные знаки, аккаунты, интерфейсы, игры, подписки, модели искусственного интеллекта и иные объекты принадлежат их законным правообладателям.
3.6. Услуги Исполнителя заключаются в консультационном, информационном, техническом и/или организационном сопровождении Заказчика, включая, но не ограничиваясь:
- предоставлением консультации;
- предоставлением инструкции;
- помощью в подборе тарифа или сервиса;
- помощью в оформлении доступа;
- помощью в активации;
- помощью в настройке;
- помощью в продлении доступа;
- сопровождением оплаты;
- разъяснением порядка использования сервиса;
- направлением иной информации, необходимой для использования соответствующего цифрового сервиса.
3.7. Заказчик понимает и соглашается, что доступ к сервисам третьих лиц регулируется правилами, условиями использования, политиками допустимого использования, лицензионными соглашениями, региональными ограничениями, санкционными ограничениями и иными документами соответствующих правообладателей и операторов сервисов.
3.8. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что самостоятельно ознакомился или обязуется ознакомиться с правилами использования соответствующего сервиса, платформы, подписки, игрового сервиса, сервиса искусственного интеллекта или иного цифрового продукта третьего лица до начала его использования.
3.9. Результатом оказания услуги считается совершение Исполнителем действий по консультационному, информационному, техническому или организационному сопровождению Заказчика, а также направление Заказчику инструкции, консультации, данных для активации, сведений о порядке использования, подтверждения оформления, продления или иной информации, необходимой для получения или использования доступа.
4. Особенности сервисов третьих лиц
4.1. Заказчик понимает, что нейросетевые сервисы, сервисы искусственного интеллекта, игровые платформы, игровые подписки, консольные сервисы, магазины приложений, платёжные системы и иные цифровые платформы могут изменять свои правила, тарифы, технические ограничения, доступность функций, региональную доступность, способы оплаты, условия использования и порядок работы без предварительного уведомления Исполнителя и Заказчика.
4.2. Исполнитель не несёт ответственности за действия или бездействие третьих лиц, включая, но не ограничиваясь: OpenAI, Google, Anthropic, xAI, Perplexity, Midjourney, Microsoft, Sony, Nintendo, Valve, Epic Games, Apple, Discord, Telegram, платёжные системы, банки, магазины приложений, игровые платформы, маркетплейсы, агрегаторы, провайдеров связи, операторов дата-центров и иных лиц.
4.3. Заказчик понимает, что правообладатели и операторы сервисов третьих лиц вправе самостоятельно ограничивать, приостанавливать, прекращать или изменять доступ к своим сервисам, подпискам, аккаунтам, функциям, моделям, играм, библиотекам, регионам, способам оплаты и иным возможностям в соответствии со своими правилами, внутренними политиками, требованиями законодательства, санкционными ограничениями, антифрод-проверками, политиками безопасности и иными основаниями.
4.4. Исполнитель не гарантирует бессрочную, непрерывную, безошибочную или неизменную работу сервисов третьих лиц, а также не гарантирует сохранение конкретных функций, моделей, тарифов, лимитов, регионов, способов оплаты, языков интерфейса, скорости работы, доступности серверов, качества генераций, результатов работы искусственного интеллекта, сетевой доступности или отсутствия технических сбоев.
4.5. Все названия сервисов, платформ, игр, компаний, моделей искусственного интеллекта, товарных знаков и иных объектов интеллектуальной собственности используются исключительно для описания оказываемых Исполнителем консультационных, информационных и технических услуг и принадлежат их законным правообладателям.
5. Порядок оказания услуг
5.1. Услуги оказываются дистанционно, исключительно в электронном виде, без передачи физических носителей.
5.2. Результат услуги, консультация, инструкция, сведения о порядке активации, подтверждение оформления, техническая информация или иные материалы направляются Заказчику через мессенджеры, электронную почту, личный кабинет на сайте, форму заказа или иной канал связи, указанный Заказчиком при оформлении заказа.
5.3. Заказчик обязан предоставить корректные контактные данные для получения результата услуги.
5.4. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность доставки результата услуги, если Заказчик указал неверный номер телефона, адрес электронной почты, никнейм, мессенджер, заблокировал Исполнителя, удалил переписку, ограничил получение сообщений или иным образом сделал невозможной связь с собой.
5.5. Срок оказания услуги указывается на сайте, в карточке услуги или при оформлении заказа. Если срок не указан отдельно, услуга оказывается в течение 24 часов с момента подтверждения оплаты, при условии предоставления Заказчиком всех необходимых данных.
5.6. Срок оказания услуги может быть увеличен при технических сбоях, перегрузке сервисов третьих лиц, проверках платёжных систем, изменении правил сервисов, санкционных ограничениях, недоступности платформ, необходимости дополнительной проверки данных, ожидании ответа от Заказчика или иных обстоятельствах, не зависящих от Исполнителя.
5.7. Если для оказания услуги требуются дополнительные данные от Заказчика, срок оказания услуги начинает исчисляться с момента предоставления Заказчиком всех необходимых данных.
5.8. Услуга считается оказанной полностью или частично с момента совершения Исполнителем одного или нескольких действий:
- предоставления консультации;
- предоставления инструкции;
- предоставления данных или сведений для активации;
- направления подтверждения оформления или продления доступа;
- оказания технической помощи;
- оказания помощи в подключении или настройке;
- направления Заказчику информации, необходимой для использования соответствующего сервиса;
- совершения иных действий, предусмотренных описанием услуги на сайте.
6. Оплата услуг
6.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с действующими ценами, размещёнными на сайте https://game-store.su, в карточке услуги, форме заказа или ином сообщении Исполнителя.
6.2. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке. Изменение стоимости не влияет на уже оплаченные Заказчиком услуги, если иное не согласовано сторонами.
6.3. Способы оплаты указываются при оформлении заказа.
6.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю или подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом.
6.5. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за корректность платежа, указание правильных данных и соблюдение правил банка, платёжной системы или иного платёжного посредника.
6.6. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оплаты, задержку оплаты, отмену платежа, блокировку платежа, отклонение операции или иные ограничения, вызванные действиями банков, платёжных систем, государственных органов, санкционными ограничениями, антифрод-проверками или иными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Вся текстовая информация, графические изображения, дизайн, структура, описания услуг, инструкции, материалы и иные элементы сайта https://game-store.su, созданные Исполнителем, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя или используются им на законных основаниях.
7.2. Заказчику запрещается копировать, распространять, публиковать, передавать третьим лицам, перерабатывать или использовать материалы Исполнителя в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя.
7.3. Все товарные знаки, названия сервисов, игр, платформ, компаний, моделей искусственного интеллекта и иные обозначения третьих лиц принадлежат их законным правообладателям и используются Исполнителем исключительно в информационных целях для описания оказываемых услуг.
8. Ответственность сторон
8.1. Исполнитель несёт ответственность только за надлежащее оказание собственных консультационных, информационных, технических и/или организационно-сопроводительных услуг в пределах условий настоящего Договора.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования, ограничение, приостановку, блокировку, удаление, деактивацию, бан, заморозку, отзыв, отмену, изменение или прекращение доступа к сервисам, подпискам, аккаунтам, игровым сервисам, функциям, моделям, играм, библиотекам, цифровому контенту или иным продуктам третьих лиц, если такие обстоятельства возникли не по вине Исполнителя.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за последствия нарушения Заказчиком правил, условий использования, пользовательских соглашений, политик допустимого использования, правил сообщества, лицензионных соглашений, региональных ограничений, санкционных ограничений, антифрод-правил, правил безопасности, правил оплаты или иных требований соответствующих сервисов и правообладателей.
8.4. В случае блокировки, ограничения, приостановки, удаления, деактивации или прекращения доступа к сервису, подписке, аккаунту, игровому сервису, функции, модели, игре, библиотеке или иному цифровому продукту вследствие нарушения Заказчиком правил соответствующего сервиса, возврат денежных средств не производится, поскольку услуга Исполнителя по консультационному, информационному, техническому и/или организационному сопровождению считается оказанной надлежащим образом.
8.5. К нарушениям со стороны Заказчика, за последствия которых Исполнитель не несёт ответственности, относятся, в том числе, но не ограничиваясь:
- нарушение правил правообладателя;
- передача данных третьим лицам;
- попытка перепродажи доступа;
- использование запрещённого контента;
- нарушение политик искусственного интеллекта;
- обход технических ограничений;
- использование VPN или прокси вопреки правилам сервиса;
- подозрительная активность;
- массовые входы с разных устройств или регионов;
- смена данных доступа;
- удаление переписки;
- удаление инструкций;
- самостоятельное изменение настроек;
- нарушение платёжных правил;
- жалобы третьих лиц;
- нарушение авторских прав;
- нарушение правил игровой платформы;
- иные действия, которые могут повлечь ограничения со стороны сервиса третьего лица.
8.6. Заказчик понимает и соглашается, что нейросетевые сервисы и сервисы искусственного интеллекта могут отказывать в генерации, ограничивать запросы, снижать лимиты, изменять доступность моделей, вводить модерацию, блокировать отдельные функции или ограничивать аккаунт при нарушении правил использования, подозрительной активности или по внутренним решениям правообладателя.
8.7. Исполнитель не несёт ответственности за качество, точность, полноту, достоверность, безопасность, правомерность, пригодность или коммерческую ценность результатов, полученных Заказчиком с использованием нейросетевых сервисов, сервисов искусственного интеллекта, игровых сервисов, программных продуктов или иных платформ третьих лиц.
8.8. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования сервиса, если она вызвана действиями органов государственной власти, санкциями, международными ограничениями, региональными блокировками, политическими решениями, ограничениями платёжных систем, банков, операторов связи, магазинов приложений, правообладателей, провайдеров, дата-центров, агрегаторов, платформ, изменением законодательства, блокировкой доменов, IP-адресов, способов оплаты или иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Исполнителя.
8.9. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за соблюдение законодательства своей страны пребывания, страны регистрации аккаунта, страны использования сервиса, а также правил соответствующего сервиса, платформы, правообладателя или оператора.
8.10. Исполнитель не несёт ответственности за действия Заказчика после оказания услуги, включая самостоятельное изменение данных, настроек, региона, пароля, способов входа, платёжных данных, семейного доступа, профиля, устройства, IP-адреса, способа подключения, а также за последствия передачи доступа третьим лицам.
8.11. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие ожиданий Заказчика фактическим возможностям сервиса третьего лица, включая качество генераций, скорость работы, лимиты, доступность конкретных функций, интерфейс, язык сервиса, наличие или отсутствие отдельных моделей, игр, библиотек, подписок, бонусов, обновлений или иных возможностей.
8.12. Заказчик обязуется использовать полученные консультации, инструкции и сведения добросовестно, не нарушать правила третьих лиц, не использовать сервисы в незаконных целях, не нарушать права третьих лиц и не совершать действий, которые могут привести к блокировке, ограничению или прекращению доступа.

9. Форс-мажор и внешние ограничения
9.1. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы или иными обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя.
9.2. К таким обстоятельствам относятся, в том числе, но не ограничиваясь:
- действия органов государственной власти;
- санкции;
- международные ограничения;
- политические решения;
- региональные ограничения;
- блокировки сервисов;
- ограничения иностранных компаний;
- ограничения платёжных систем;
- ограничения банков;
- технические сбои;
- сбои операторов связи;
- сбои дата-центров;
- кибератаки;
- DDoS-атаки;
- прекращение работы сервиса третьего лица;
- изменение правил сервиса третьего лица;
- изменение региональной политики сервиса третьего лица;
- блокировка доменов или IP-адресов;
- военные действия;
- чрезвычайные ситуации;
- стихийные бедствия;
- отключение электроэнергии;
- иные обстоятельства, не зависящие от Исполнителя.
9.3. Заказчик понимает и соглашается, что санкционные, политические, региональные, банковские, платёжные, технические и иные внешние ограничения могут повлиять на доступность сервисов третьих лиц, возможность оплаты, продления, активации или использования сервисов.
9.4. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования сервиса третьего лица, если такая невозможность вызвана обстоятельствами, указанными в настоящем разделе.
10. Условия отказа от услуги, возврата и ограничения возврата денежных средств
10.1. Поскольку предметом настоящего Договора является оказание консультационных, информационных, технических и/или организационно-сопроводительных услуг, Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации, при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов и стоимости фактически оказанных услуг.
10.2. Услуга считается оказанной полностью или частично с момента совершения Исполнителем одного или нескольких действий:
- предоставления консультации;
- направления инструкции;
- направления данных или сведений для активации;
- направления сведений о порядке использования;
- подтверждения оформления или продления доступа;
- оказания технической помощи;
- оказания помощи в подключении или настройке;
- направления результата услуги;
- совершения иных действий, предусмотренных описанием услуги на сайте.
10.3. После фактического оказания услуги, направления инструкции, консультации, данных для активации, сведений о порядке использования, подтверждения оформления, продления или иной информации, необходимой для получения или использования доступа, возврат денежных средств не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. Возврат денежных средств не производится, если невозможность использования сервиса, подписки, игрового сервиса, функции, модели, аккаунта, библиотеки, цифрового контента или иного результата связана с действиями или бездействием Заказчика, нарушением Заказчиком инструкций Исполнителя, правил правообладателя, условий использования сервиса, региональных ограничений, санкционных ограничений, политик допустимого использования, правил безопасности, антифрод-проверок, изменением настроек, передачей данных третьим лицам, удалением переписки, утратой инструкций, самостоятельным изменением данных доступа, использованием неподходящего устройства, программного обеспечения, региона, IP-адреса или способа подключения.
10.5. Возврат денежных средств не производится, если доступ к сервису, подписке, аккаунту, игровому сервису, функции, модели, игре, библиотеке или иному цифровому продукту был ограничен, приостановлен, заблокирован, удалён, деактивирован или прекращён правообладателем, оператором сервиса, игровой платформой, платёжной системой, банком, магазином приложений, агрегатором или иным третьим лицом вследствие нарушения Заказчиком правил соответствующего сервиса либо вследствие подозрения такого сервиса в нарушении правил, мошенничестве, злоупотреблении, небезопасном использовании или иной недопустимой активности.
10.6. Возврат денежных средств не производится в случае изменения правил, тарифов, лимитов, региональной доступности, способов оплаты, технических требований, интерфейса, моделей, функций, политики модерации, санкционных ограничений или иных условий работы сервиса третьего лица после оказания Исполнителем услуги.
10.7. Возврат денежных средств не производится в случае невозможности использования сервиса по причинам, связанным с санкциями, политическими решениями, региональными ограничениями, блокировками, ограничениями платёжных систем, банков, операторов связи, магазинов приложений, правообладателей, государственных органов, иностранных компаний или иных третьих лиц, если такие обстоятельства возникли не по вине Исполнителя.
10.8. Возврат денежных средств может быть рассмотрен Исполнителем только в случае, если услуга не была оказана по вине Исполнителя либо Заказчику не была предоставлена предусмотренная описанием услуги консультация, инструкция, информация, сопровождение или иной результат услуги.
10.9. Для рассмотрения вопроса о возврате Заказчик обязан предоставить доказательства оплаты, идентификатор заказа, описание проблемы, скриншоты, видеозапись при необходимости, переписку с Исполнителем, уведомления сервиса третьего лица и иные сведения, необходимые для проверки обстоятельств.
10.10. При отсутствии у Заказчика переписки, скриншотов, уведомлений, писем, подтверждений, данных заказа или иных доказательств, необходимых для проверки обстоятельств, Исполнитель вправе отказать в возврате денежных средств, если объективная проверка обращения невозможна.
10.11. Не является основанием для возврата денежных средств:
- изменение желания Заказчика пользоваться сервисом;
- отсутствие ожидаемого результата от нейросети;
- субъективная неудовлетворённость качеством генераций;
- изменение правил сервиса третьего лица;
- блокировка или ограничение доступа по решению третьего лица;
- нарушение Заказчиком инструкций;
- отсутствие технической возможности у Заказчика использовать сервис;
- несовместимость устройства или программного обеспечения Заказчика;
- низкая скорость интернета;
- ошибки сторонних сервисов;
- региональные ограничения;
- санкционные ограничения;
- отказ банка или платёжной системы;
- иные обстоятельства, не зависящие от Исполнителя.
10.12. Если Исполнитель по своему усмотрению принимает решение о возврате денежных средств или предоставлении замены услуги в ситуации, когда обязанность возврата отсутствует, такое решение является жестом лояльности и не означает признания вины Исполнителя, ненадлежащего оказания услуги или обязанности производить аналогичные возвраты в будущем.
11. Порядок рассмотрения претензий и споров
11.1. Претензии Заказчика по оказанным услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте, через мессенджер, форму обратной связи на сайте или иной канал связи, указанный Исполнителем.
11.2. Заказчик обязан обратиться к Исполнителю с претензией в разумный срок после возникновения проблемы, но не позднее 2 рабочих дней с момента её обнаружения, если иной срок прямо не указан в описании конкретной услуги.
11.3. При обращении Заказчик обязан предоставить:
- идентификатор заказа;
- дату оплаты;
- контактные данные;
- подробное описание проблемы;
- скриншоты ошибки;
- видеозапись при необходимости;
- переписку с Исполнителем;
- переписку с поддержкой сервиса третьего лица при наличии;
- системные уведомления;
- письма о блокировке или ограничении;
- иные сведения, необходимые для проверки обстоятельств.
11.4. Заказчик обязан сохранять переписку с Исполнителем, инструкции, уведомления, подтверждения оплаты, данные заказа, скриншоты, электронные письма, сообщения мессенджеров и иные доказательства, относящиеся к оказанию услуги и использованию доступа.
11.5. Удаление Заказчиком переписки, инструкций, сообщений, скриншотов, уведомлений, электронных писем, данных заказа или иных доказательств может сделать невозможной проверку обстоятельств обращения. В таком случае риск невозможности подтверждения факта неисправности, ошибки, ненадлежащего оказания услуги или иных обстоятельств несёт Заказчик.
11.6. Исполнитель рекомендует Заказчику сразу после получения услуги сделать скриншоты переписки, инструкции, подтверждения заказа, данных доступа, страницы активации, статуса подписки, уведомлений сервиса и иных важных сведений.
11.7. При рассмотрении спорных ситуаций Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительные документы, скриншоты, видеозаписи, технические данные, переписку, уведомления сервиса или иные доказательства.
11.8. В случае непредоставления Заказчиком запрошенных материалов в течение 1 рабочего дня с момента запроса Исполнитель вправе рассмотреть претензию на основании имеющихся данных либо отказать в её удовлетворении при невозможности проверки обстоятельств.
11.9. Не рассматриваются претензии, основанные только на устных утверждениях Заказчика без предоставления объективных доказательств, если проверка обстоятельств невозможна без таких доказательств.
11.10. Стороны обязуются применять досудебный порядок урегулирования спора.
11.11. Срок ответа Исполнителя на претензию составляет до 10 календарных дней с момента получения полного комплекта необходимых сведений и доказательств.
11.12. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12. Конфиденциальность и защита персональной информации
12.1. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
12.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона, запросами государственных органов, суда, правоохранительных органов, банков, платёжных систем или иных уполномоченных лиц.
12.3. Исполнитель может получать техническую информацию о Заказчике, включая IP-адрес, данные браузера, устройства, дату и время посещения сайта, источник перехода и иные технические сведения.
12.4. Техническая информация используется для обеспечения работы сайта, обработки заказов, защиты от мошенничества, анализа технических ошибок и улучшения качества услуг.
12.5. Исполнитель не несёт ответственности за сведения, которые Заказчик самостоятельно передал третьим лицам, разместил в общедоступной форме, удалил, утратил или сделал недоступными.
12.6. Заказчик соглашается на обработку персональных данных, необходимых для оформления заказа, оказания услуг, связи с Заказчиком, обработки оплаты, рассмотрения обращений и исполнения настоящего Договора.
13. Правила использования сервисов третьих лиц
13.1. Заказчик обязан самостоятельно соблюдать правила, условия использования, политики допустимого использования, пользовательские соглашения, лицензионные соглашения, правила сообщества и иные документы соответствующих сервисов третьих лиц.
13.2. Исполнитель вправе предоставлять Заказчику ссылки на официальные правила сервисов третьих лиц, однако Заказчик обязан самостоятельно проверять актуальность таких правил на официальных сайтах правообладателей.
13.3. Заказчик понимает, что официальные правила сервисов третьих лиц могут предусматривать ограничение, приостановку, деактивацию, удаление или прекращение доступа в случае нарушения условий использования, подозрительной активности, нарушения политик безопасности, нарушения правил допустимого контента или иных правил соответствующего сервиса.
13.4. Заказчик понимает, что при нарушении правил сервисов третьих лиц возврат денежных средств со стороны правообладателя или оператора сервиса может быть не предусмотрен.
13.5. Исполнитель не несёт ответственности за решения третьих лиц о блокировке, ограничении, приостановке, удалении, деактивации или прекращении доступа.
14. Особые условия по нейросетевым сервисам и сервисам искусственного интеллекта
14.1. Заказчик понимает, что сервисы искусственного интеллекта и нейросетевые сервисы могут иметь внутреннюю модерацию, автоматические фильтры, ограничения по типам запросов, лимиты генераций, технические ограничения и правила допустимого использования.
14.2. Заказчик понимает, что нейросетевой сервис может отказать в выполнении запроса, ограничить доступ к функции, снизить лимит, заблокировать возможность генерации или применить иные меры по своим внутренним правилам.
14.3. Исполнитель не гарантирует, что конкретный запрос Заказчика будет выполнен нейросетевым сервисом, что результат будет соответствовать ожиданиям Заказчика, а также что сервис не применит ограничения к отдельным запросам, функциям или аккаунту.
14.4. Исполнитель не несёт ответственности за ошибки, галлюцинации, неточности, недостоверные сведения, некорректные изображения, отказы в генерации, технические сбои, ограничения модерации или иные особенности работы сервисов искусственного интеллекта.
14.5. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за содержание своих запросов, загружаемых файлов, изображений, текстов, аудио, видео, документов и иных материалов, используемых в сервисах искусственного интеллекта.
15. Особые условия по игровым сервисам, подпискам и цифровому контенту
15.1. Заказчик понимает, что игровые сервисы, игровые подписки, консольные платформы, магазины приложений, игровые библиотеки и цифровой контент регулируются правилами соответствующих правообладателей и операторов платформ.
15.2. Исполнитель оказывает консультационные, информационные, технические и организационно-сопроводительные услуги, связанные с оформлением, активацией, продлением, настройкой или использованием соответствующих игровых сервисов и подписок.
15.3. Исполнитель не является владельцем игровых платформ, игровых сервисов, игровых библиотек, цифровых игр, подписок, профилей, аккаунтов или контента третьих лиц.
15.4. Исполнитель не несёт ответственности за изменение состава игровых библиотек, удаление игр из подписки, изменение региональной доступности, изменение правил платформы, изменение тарифов, технические сбои, блокировки, ограничения, баны, антифрод-проверки, санкционные ограничения или иные решения правообладателей и операторов игровых сервисов.
15.5. Заказчик обязан соблюдать правила соответствующей игровой платформы, консольного сервиса, магазина приложений, издателя, разработчика и правообладателя.
15.6. В случае ограничения, блокировки, деактивации, удаления или прекращения доступа по причине нарушения Заказчиком правил соответствующей платформы, возврат денежных средств не производится.
16. Прочие условия
16.1. Заказчик подтверждает, что понимает техническую и правовую специфику цифровых сервисов, нейросетевых сервисов, игровых платформ, подписок и иных сервисов третьих лиц, включая возможность изменения их правил, тарифов, региональной доступности, способов оплаты, лимитов, функций, интерфейса, моделей и технических требований.
16.2. Заказчик подтверждает, что использование сервисов третьих лиц осуществляется им самостоятельно и под его ответственность с момента получения инструкции, консультации, данных для активации, подтверждения оформления или иной информации от Исполнителя.
16.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказать в оказании услуги или прекратить оказание услуги с возвратом денежных средств, если Заказчик требует совершить действия, которые могут нарушать законодательство Российской Федерации, правила сервисов третьих лиц, права правообладателей, требования платёжных систем, санкционные ограничения или иные обязательные правила.
16.4. Информация на сайте, в карточках услуг, инструкциях и переписке носит справочный, консультационный и информационный характер и не является гарантией бессрочной доступности конкретного сервиса, функции, тарифа, модели, региона, способа оплаты, игры, подписки или иного цифрового продукта третьего лица.
16.5. Все ссылки на правила, условия использования, политики допустимого использования, пользовательские соглашения и иные документы третьих лиц предоставляются для удобства Заказчика. Заказчик обязан самостоятельно проверять актуальность таких документов на официальных сайтах соответствующих сервисов и правообладателей, поскольку они могут изменяться без уведомления Исполнителя.
16.6. В случае противоречия между описанием услуги на сайте Исполнителя и правилами соответствующего сервиса третьего лица приоритет имеют правила, условия использования, политики и ограничения соответствующего сервиса третьего лица в части использования такого сервиса.
16.7. Заказчик не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
16.8. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг без дополнительного согласия Заказчика, оставаясь ответственным перед Заказчиком за действия таких лиц в пределах настоящего Договора.
16.9. Если какое-либо положение настоящего Договора будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений Договора.
16.10. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
17. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель ГУСЕВ АЛЕКСАНДР ИГОРЕВИЧ
ИНН: 301612809292
ОГРНИП: 321470400031225
ОКПО: 2006955055
Юридический адрес:
188691, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Кудрово, мкр. Новый Оккервиль, ул. Ленинградская, д. 9/8
Банковские реквизиты:
Расчётный счёт: 40802810901500174777
Банк: ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ»
БИК: 044525999
Корреспондентский счёт: 30101810845250000999
Город банка: Москва
Сайт: https://game-store.su
18. Информация об оплате банковской картой
18.1. К оплате принимаются банковские карты платёжных систем VISA, MasterCard, МИР и иные способы оплаты, доступные на сайте на момент оформления заказа.
18.2. Чтобы оплатить услугу банковской картой, Заказчик выбирает соответствующий способ оплаты при оформлении заказа. Далее Заказчик переходит на платёжную страницу банка или платёжного сервиса и вводит данные банковской карты:
- номер карты;
- срок действия карты;
- трёхзначный CVC2/CVV2 код, указанный на оборотной стороне карты.
18.3. Если карта Заказчика подключена к услуге 3D-Secure, Заказчик может быть автоматически переадресован на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения аутентификации.
18.4. Интернет-платежи обрабатываются через безопасный платёжный шлюз банка или платёжного сервиса. Информация передаётся в зашифрованном виде и недоступна посторонним лицам.
18.5. Исполнитель не хранит полные данные банковских карт Заказчиков и не имеет доступа к CVC2/CVV2 коду карты.